A adição e remoção de novos usuários só é feita pelo usuário com o papel de "Responsável da Empresa" dentro da plataforma Amicci, por uma questão de segurança. Sendo assim, orientamos que tenha mais de um usuário para que se um não estiver, tenha o outro para concluir as ações.
A ação de convidar um usuário, serve para que o usuário novo tenha acesso direto aos dados da empresa após preencher o CNPJ, sem precisar aguardar a aprovação de alguém.
A remoção de um usuário precisa ser feita quando este não faz mais parte da empresa, ou não irá acessar a plataforma, por definições internas (trocou de setor, montou-se uma equipe própria de MPs, etc).
🕵️ Onde encontrar o menu de gerenciar usuários?
- Na página inicial da plataforma, clique no botão de engrenagem no canto superior direito.
- No menu que irá aparecer, clique em Gerenciar usuários.
Agora você estará na página onde você pode realizar todas as configurações relacionadas à usuários da sua empresa na plataforma.
➕ Como adicionar usuários?
- Na página de configuração de usuários, clique no botão Adicionar novo usuário .
- Agora, você deve cadastrar as informações do usuário que você deseja convidar conforme solicitado na página.
- Os campos marcados com * são obrigatórios.
- Para entender melhor quais são os possíveis vínculos com a empresa dentro da plataforma e o que cada cargo faz, recomendamos o seguinte artigo: Perfis de Usuários e Notificações na Plataforma Amicci
- Após isso, o usuário receberá um convite por e-mail. Basta ele clicar no link presente no e-mail e criar sua senha que ele terá acesso à plataforma.
❌ Como excluir usuários?
- Na página de gerenciamento de usuários, após encontrar o usuário que você deseja excluir, você deve clicar nos 3 pontinhos que se encontram no canto direito.
- No menu que irá aparecer, clique no botão Delete cadastro.
- Irá aparecer uma janela pedindo para você confirmar se quer realmente deletar o cadastro. Você deve clicar no botão Deletar .
Caso ainda continue com dúvidas, você pode entrar em contato com o Suporte Amicci através dos seguintes canais:
- Clientes: Pelo botão Suporte Amicci presente no canto esquerdo de todas as páginas da plataforma.
- Amiccians: Clicando na opção Ticket de suporte no final de qualquer página da plataforma e, na página aberta, clicar em Enviar uma solicitação.
Nosso horário de atendimento é de segunda à quinta, das 08:00 às 18:00 e, nas sextas, das 08:00 às 17:00.
Nos colocamos à disposição para o que precisar!